Recenzii utilizatorilor talcanici, prețuri și alternative alternative populare

Talkative este o soluție de help-desk care permite utilizatorilor să comunice cu clienții lor în timp real pe site-ul lor. Acesta oferă cobrowsing, apeluri de voce web, apeluri web video și chat pe web. În acest articol, am comparat opțiunile de prețuri disponibile.

Rezumatul recenziilor utilizatorilor

De la data la care acest articol a fost scris (07/09/18), nu există recenzii de utilizator pentru Talkative online. Dacă sunteți un client Talkative trecut sau actual, lăsați o recenzie pentru a ajuta pe ceilalți proprietari de afaceri mici care decid să utilizeze sau nu software-ul.

Prețul plătit

Tariful tarifar nu este disponibil imediat pe site-ul său. Serviciile furnizorilor similari au un cost mediu lunar de $ 74,01. Cei cu funcționalități de bază pot varia de la $ 1- $ 49 / lună, în timp ce cele extensive pot costa $ 100- $ 149 / lună. Potrivit unui site terț, tarifarea depinde de numărul de licențe și de utilizatorii pe care compania o cere.

Reducerile sunt, de asemenea, disponibile pentru organizațiile cu un număr mare de agenți și cu o durată mai lungă a contractului.

Caracteristici caracteristice

Consultați lista de mai jos despre unele dintre caracteristicile lui Talkative.

  • Apeluri Web vocale
  • Apel web video
  • Cobrowsing - Această caracteristică permite agenților să înțeleagă și să rezolve problemele clienților lor, văzând și interacționând cu exact ceea ce clienții văd pe site-ul lor într-un mod complet sigur.
  • Chat pe Web

Helpful Help Desk Software Resurse

Cel mai bun Live Chat Software 2017: Zendesk vs LiveChat vs Pure Chat - Ne-am uitat la liderii de software de chat live și up-and-veniți în domeniu și am analizat Zendesk Chat (în mod oficial Zopim), LiveChat și Pure Chat. Citiți acest ghid pentru compararea și revizuirea acestor trei opțiuni, precum și recomandările noastre de top.

Cum să porniți și să gestionați un birou de asistență - Ghidul final - În acest ghid, vom discuta ce este un birou de asistență tehnică, de ce un software helpdesk este fundamentul pe care să vă construiți afacerea, cum să configurați și să gestionați propriul birou de asistență și cum să alegeți software-ul de helpdesk potrivit pentru afacerea dvs.

Cel mai bun software Help Desk pentru întreprinderile mici în 2017 - În acest articol, am revizuit și comparat Freshdesk, HappyFox și Zendesk. Citiți mai departe pentru compararea și revizuirea acestor trei platforme de software pentru cele mai bune platforme de ajutor pentru a afla care dintre acestea se va potrivi nevoilor dvs. de afaceri.

Întrebări frecvente

Este Cobrowsing sigur și conform?

Da. Cobrowsingul nu este partajarea pe desktop, ci doar permite utilizatorilor să vadă ce văd clienții lor pe site. De asemenea, clienții pot apela din cadrul site-ului fără pluginuri și alte descărcări dăunătoare.

Ce se întâmplă dacă un client se află pe o pagină care prezintă informații sensibile?

În cazul în care site-ul conține informații sensibile, cum ar fi detaliile cărții de credit pe o pagină de check-out, utilizatorii pot bloca elementele HTML delicate pentru a bloca accesul la acestea.

Prezentare generală video

Acest videoclip oferă o imagine de ansamblu asupra a ceea ce poate face Talkative pentru a ajuta companiile să crească ratele de conversie și să-și mărească veniturile.

Integrări populare

Atunci când alegeți un software de birou de ajutor, este important ca software-ul să se integreze cu alte aplicații pe care compania dvs. le utilizează în prezent. Iată o listă a câtorva dintre integrările populare ale lui Talkative:

  • Google Analytics
  • Integrarea vocală a receptorului cu număr
  • Mitel

Top alternative alternative

Nu sunteți sigur dacă Talkative este potrivit pentru dvs.? Citiți comentariile noastre despre toate cele mai bune programe de ajutor de pe birou sau verificați unul dintre acești trei concurenți Talkative.

4 din 5 stele4 din 5 stele5 din 5 stele
Zendesk ReviewFreshdesk RevizuireZoho Desk Review