Ooma: diferit de alte companii mici de telefonie de afaceri

Dacă sunteți o afacere mică, există multe companii de telefonie "noi" care vă promite capacitatea de a salva o sumă imensă de bani prin trecerea la un sistem de telefonie de afaceri VoIP (bazat pe internet). Vestea bună este că promisiunea, în ansamblu, este adevărată.

Cu toate acestea, multe dintre aceste companii care se poziționează ca întreprinderi mici și mijlocii nu se concentrează asupra companiilor cu mai puțin de 10 angajați. Definesc întreprinderile mici ca fiind companii cu câteva sute de angajați sau mai puțin.

Ooma se concentrează cu adevărat asupra întreprinderilor mici. În următorul articol, Jim Gutske, viceprimarul marketingului Ooma, explică câteva diferențe majore de lucru cu Ooma; ca nu ai telefoanele VoIP speciale și scumpe.

Care este serviciul primar pe care compania dvs. îl oferă întreprinderilor mici?

Oferim un serviciu de telefonie VoIP pentru întreprinderi mici, Ooma Office, care utilizează o conexiune la internet de mare viteză pentru a oferi servicii de telefonie de afaceri de înaltă calitate, dar foarte accesibile. Ooma Office este proiectat pentru întreprinderile mici și oferă apeluri nelimitate de încredere și accesibile în întreaga SUA și Canada (începând de la 9,99 USD pe utilizator pe lună și 9,99 USD pe număr de telefon pe lună). Ooma oferă absolut tot ceea ce este nevoie de o mică afacere într-un sistem telefonic; cum ar fi un recepționer virtual, extensie de apelare, muzică în așteptare, extensii mobile și conferințe. Ooma Office permite întreprinderilor mici să lucreze și să sune ca o afacere mare la o fracțiune din cost. Ne mandrim cu faptul că Ooma Office este fiabil, plin de funcții, ușor de instalat și ușor de utilizat.

Înainte de a utiliza serviciul dvs., ce tip de servicii de telefon a avut clienții dvs. de afaceri mici? (adică linii individuale, un sistem PBX).

Majoritatea clienților noștri folosesc sistemele PBX și cheltuiesc 200 - 300 USD pe lună pentru facturile de telefon. Clienții Ooma Office plătesc doar 19,98 dolari pe lună.

Ce motivează clienții noi să caute serviciul dvs. (tip de)?

Serviciul telefonic de afaceri tradițional este complex, inflexibil și scump. Oferim un serviciu de telefonie accesibil, accesibil, ușor de instalat, ușor de utilizat și aproximativ o treime din prețul unui serviciu telefonic tradițional.

Cum diferă serviciul VoIP al afacerii dvs. de companie față de concurenții dvs.?

Ooma Office oferă o soluție hibridă cu hardware plasat pe site și conectat la o PBX bazată pe cloud. Hardware pe site oferă utilizatorilor posibilitatea de a utiliza telefoane analogice (comparativ cu telefoanele IP scumpe) și îmbunătățește calitatea apelurilor. Ooma Office este conceput special pentru cele peste 25 de milioane de companii mici din S.U.A. și Canada, cu mai puțin de 10 angajați. Acesta este cel mai mare segment de piață de afaceri, dar este adesea neglijat de unele dintre companiile VoIP mai mari, dintre care multe fac produse care necesită cheltuieli semnificative de capital care implică echipamente personalizate și instalări profesionale. Oferim aceleași caracteristici pe care le-ați găsi cu unii dintre competitorii cu nume mari, dar cu o fracțiune din cost. În plus, vă oferim o instalare ușoară, d-voastră; de obicei, mai puțin de 30 de minute pentru a instala de la început până la sfârșit.

Cât de dificil este crearea unei VoIP de afaceri? Care sunt unele dintre obstacolele pe care o afacere s-ar putea întâlni în timpul înființării?

În timp ce nu putem vorbi pentru alte companii, setarea lui Ooma este incredibil de simplă. În medie, este nevoie de mai puțin de 30 de minute pentru a configura sistemul nostru, deoarece Ooma Office nu implică cabluri complexe sau telefoane IP dedicate; funcționează cu telefoanele de birou existente ale clienților. Oricine din birou o poate face, cu ajutorul Ghidului de pornire rapidă al Ooma Office, care vine cu produsul. De asemenea, oferim asistență non-stop.

Despre Jim Gustke

Jim Gustke este un veteran de marketing și internet cu o bogată experiență la intersecția marketingului de tehnologie cu consumatorii și tehnologia. În calitate de vicepreședinte al departamentului de marketing pentru Intuit, el a ajutat să conducă reinventarea Quicken și să lanseze prima versiune SaaS a software-ului popular de finanțe personale. Înainte de Intuit, dl. Gustke a fost responsabil pentru gestionarea unităților de afaceri, brandingul global și marketingul produselor la Lexar Media, ajutând compania să crească memoria flash la peste 850 milioane de dolari înainte de achiziția sa de către Micron Technology. De asemenea, a servit ca vicepreședinte fondator al Marketingului pentru Ofoto, un serviciu de fotografie online, achiziționat de Eastman Kodak în 2001. Un pionier în marketingul online, sa alăturat Americii Online în 1996 ca lider de marketing pentru GNN, primul furnizor de servicii Internet al companiei . În 1995, în calitate de manager de marketing la Polaroid Corporation, a condus echipa care a lansat primul site web al companiei.

Priveste filmarea: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy (August 2019).